Tu derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo empieza el día en que tú (o la persona que indiques, distinta del transportista) recibes el producto.
Para ejercerlo, comunícanoslo de forma clara antes de que termine el plazo: basta con un email a mcarmonaagudo@gmail.com. Puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.
Consecuencias del desistimiento
Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informes, con el mismo medio de pago que usaste. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos presentes una prueba de su envío. Debes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Los costes directos de la devolución corren a cargo del cliente. Solo serás responsable de la disminución de valor del producto si se debe a una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de: Marc Carmona Agudo, Carrer del Rosselló, 29, 08207 Sabadell (Barcelona), España, mcarmonaagudo@gmail.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):
____________________________________________
Pedido el (*) / recibido el (*): ______________________
Número de pedido: ______________________
Nombre del consumidor o de los consumidores: ______________________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: ______________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ______________________
Fecha: ______________________
(*) Táchese lo que no proceda.